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网络流行滋生了快递业务的发展


将发货费用降到最低,货物到达速度提到最快,网络卖家和买家大多会选择快递公司投递。民营性质的快递公司从2000年后迅速地进入市场,据了解,这种性质的快递公司在贵州已经有20多家。6月中旬,记者走进了位于贵阳市宝山南路的成都神通快递实业有限公司贵阳分公司,公司不大,承载着全省每天4000份的业务量。桌上4、5台电话此起彼伏地响着,业务员耐心细致地向客户解答各种各样的快件问题。

  “快递公司犹如网络买家与卖家之间的桥梁,”公司叶经理说。网络购物逐渐流行的同时,快递公司也瞅准了网络交易无限增大的“蛋糕”。去年8月份,申通快递公司与国内最大的网络购物平台淘宝签订协议,该公司也成为淘宝网推荐的物流公司,并印制了专用的详情单。叶经理介绍,客户使用专用的详情单,如果物件有破损或丢失,将会在第一时间100%的赔偿,快递员也会在第一时间进行派送。公司也制定了严格的制度,快递员当天没有将物件派送到客户手中,耽搁一天将会被处罚100元。

  据介绍,申通贵阳分公司的网点已经覆盖了全省9个市州地,县城网点正在发展中。公司在贵阳已经和60多家网络卖家建立了固定的合作关系,80%的业务量都是网上交易中的派送,今年1至5月的业务量同比增长了15%左右。

  在贵州圆通快递有限公司,记者了解到,该公司通过网上购物的业务量达到了70%,每天进入贵阳市的快递邮件达700件以上,出口邮件在200件左右,今年前5月进出口邮件的增幅在5%左右。该公司经理李学扬说,一年后圆通网点将覆盖我省的县乡。目前圆通公司已经开通了自己的物流网——新龙网,建立网络直通车,客户只用点一下鼠标,县乡特色农副产品、土特产通过网络、物流运到手中。

  记者从省邮局速递局了解到,今年上半年,省邮政局与“淘宝网”合作,邮政EMS特快专递发往省外邮件数量为2622件,接收邮件19171件,同时,邮局已与省内740余家淘宝商家进行了合作。省邮局速递局业务部副主任杨蓓告诉记者,早在2006年底,中国邮政与阿里巴巴签订电子商务战略协议,双方在电子商务信息流、资金流、物流等层面合作。根据协议内容,从2007年1月1日开始,使用支付宝的商家都可以享受邮政EMS特快专递的优惠和优质服务。

  “我们开发了一套专门与支付宝对接的电子商务业务处理系统,一旦有网络商家选择了我们邮局的特快专递,工作人员会及时按照订单联系卖家,然后派邮递员上门取件。”杨蓓说,速递局十分看好电子商务这一块的邮政市场,针对个人电子商务推出了经济型速递业--e邮宝,其投递网络可以延伸到全省的每一个县城。“在贵阳市区,速递局拥有80个快递工作人员,并配备了投递车辆,这样可以保证既良好又快速的投递服务。”

  为了在电子商务速递领域占有市场先机,省邮局制定了快递服务的相关标准,规定了e邮宝从收件到投递的时限,以及赔偿因运输而被损坏的货物金额标准。“下一步,我们速递局的合作战略对象将瞄准‘当当网’等其他商务购物网站,进行双赢模式的合作。”杨蓓如是说。如今,网络购物的快捷已经被现代人所接受,但新兴事物的出现也带来了一定的弊端,如邮件在运输过程中造成的破损、丢失。采访中,几家公司负责人说,他们承诺,客户可以当场开包检查,快递员可以开出淘宝、易趣、阿里巴巴等网络认可的凭证,检查符合后再签单收货。 
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