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河南快递亟待市场监管


     近年来,国内快递服务业每年以30%的增速快速增长,到目前为止,形成了每年上百亿元的市场。那么,我省快递服务业发展状况如何? 

     近日,国家统计局河南调查总队会同河南省邮政管理局,对河南的邮政快递服务市场开展了专项问卷调查。从有效调查问卷初步汇总结果来看:河南非邮政EMS的快递服务市场鱼目混珠,经营很不规范,存在问题比较突出,加强市场监管刻不容缓。 

市场准入门槛过低 

     目前,全省从事快递服务的企业单位有300余家,从业人员3747人,其中,具有经营规模的企业多数集中在省会郑州市。但是,由于邮政行业的市场监管法规几乎空白,导致从事快递服务业只需到工商部门登记即可经营。一部分企业登记主营业务是物流行业,兼营快递服务业务,甚至有相当一些属于快递服务业加盟、代理的企业及个体,根本没有进行工商登记。 

     由于过低的市场准入门槛,河南快递服务市场仅有51家具有一定经营规模、服务相对规范的企业进行了工商登记,占调查总体16.7%。而大部分快递服务单位,还处于家庭作坊式的初始阶段,属于生产无固定场地、队伍无专业人员、服务无网络、经营无标准、设备技术无支撑的灰色经营境地。 

不少企业信誉不高 

     调查中,有112家企业的单件快递物品均价在20元以下,更有13家企业的单件快递物品均价不足5元。正是存在恶意低价无序竞争的现象,多数快递服务企业又不给客户提供保价服务,客户寄递物品的安全性难以得到保障,物品丢失、损坏的现象时有发生。 

     调查中了解到,除邮政EMS、顺风、民航快递等规模较大的快递服务企业能够诚信守诺,保证寄递的安全外,部分处于灰色经营地段的企业信誉度较低,普遍得不到客户的认可。针对存在的问题,我省有关人士建议,健全邮政执法体制,建立快递服务业健康有序的竞争市场体系,确保国家的通信公共安全。

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