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收发快递要注意五大事项


  1、无论你与某家快递以前合作多么愉快,通知快递取件时一定要拨打快递公司的电话,不要直接联系平时取件的。


  原因:快递公司的取件员总是频繁更换,也许上一次取件员还属于这家快递公司,这一次取件员就未必在这家公司干了,万一已经不属于这家快递,你打电话直接让来取件风险就很大了,道德好的会告诉你他已经辞职了,道德不好的就真取走了,这种情况快递公司是不会负责的,因为你并没有拨打快递公司的取件电话,后果自负。


  2、遇到新派来的取件员一定要记得索要名片,以证实对方的身份,同时方便沟通取件时间,如果没有名片也一定要让对方用手里的电话直接拨打一下你的电话并留下他的亲笔签名,你事后保存对方电话及签名。


  原因:方便在无法查到快件跟踪记录的情况下派上用场。


  3、填写发件单时一定要注意填写寄件日期相关信息,不要嫌麻烦。


  原因:首先方便自己查询发货时间及计算到货时间,其次万一需要投诉快递公司时如果没有寄件日期他们是不会认帐的。


  4、让收件员亲笔签名并且将资费明确写到快递单上,要复写的,不要对方抽出单后手写的。


  原因:为了让收件员更有职业道德,一般有亲笔签名的有法律,同时肯直接将运费复写到单子上的说明资费是公正的,否则其中就有文章,最有可能他报给你的运费比他可操作的最低运费高,他中间取利。


  5、发件后将快递详单收好,预计快到时及时查件,以免快递有问题延误时间导致失信于人。


  原因:方便查件、投诉,也方便查询老顾客的收件信息。


  收快递把握一条就可以了:一定要在拆开前检查快件有无被拆封的痕迹,如果没有,一定要在取件员在的情况下打开包装验货。


  原因:尤其对于支付宝交易的买家,如果产品质量有问题或者数量有问题直接拒收,这样就不用收件后费劲地与卖家沟通退款或退货了,因为收件后退款或者退货买家是相对被动的,不如将主动权握在自己的手里,因为卖家不退款、退货卖家也是有道理的,也许卖家发的货数量是对的,快递公司中间弄丢了或者干脆做了手脚,同时卖家会怀疑买家恶意购买,除非卖家查实是发货错误才会承担赔偿责任的,毕竟货物由卖家的到买家由物流、快递经手了,而且物流、快递公司工作失误和人员频繁流动是难免的。


  我们无法避免有关运输的风险,但是只要我们细致一点可以尽力将因运输产生的经济和信用损失降到最低。

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